Découvrez comment Aquarelle a augmenté son revenu par utilisateur grâce à Shortcut

Shortcut pour Aquarelle :
moins de clics, plus de ventes

Aquarelle fait appel à Adequa pour optimiser l’expérience de navigation et améliorer le taux de conversion.
Début 2020, le site installe Shortcut.

Shortcut propose aux visiteurs du site qui avaient abandonné une commande de fleurs lors d’une précédente visite, de la reprendre exactement là où ils l’avaient interrompue. A leur retour, les visiteurs voient un bouton, qui leur permet de finaliser leur achat, réduisant ainsi le nombre d’étapes avant la conversion.

Le design du bouton et les messages associés ont été mis au point et livrés en quelques jours, pour s’intégrer au mieux à l’univers de la marque. 

Avec un simple tag à poser sur son site, Aquarelle a pu tester gratuitement pendant un mois l’impact de Shortcut sur les ventes. La marque a mesuré une augmentation des revenus par utilisateur de 18% Aquarelle a donc décidé d’étendre son application au site mobile.

+18%

Shortcut a généré +18% de chiffre d'affaires incrémental pour les returning visitors

Adequa a permis d’apporter à nos clients une expérience plus moderne sur le site, avec des résultats impressionnants. L’implémentation a été extrêmement simple, aucune ressource n’a été mobilisée chez nous.

Armelle Baudard

Directrice Générale , Aquarelle

L'expérience utilisateur
au coeur de la stratégie d'Aquarelle

Le site Aquarelle.com est lancé en 1997. Il propose la livraison de fleurs en France avec une innovation majeure : le bouquet de fleurs commandé est 100% conforme au bouquet de fleurs livré. La marque diversifie sa gamme de produits et obtient le label Fairtrade/Max Havelaar. Sur son site, l’entreprise développe un tunnel d’achat raccourci pour offrir à ses visiteurs la meilleure expérience possible. Aquarelle devient rapidement le n°1 des fleuristes en ligne en France et un leader sur le marché européen, de plus en plus concurrentiel.

Les avantages de Shortcut

  • Réduit le nombre d’étapes avant la conversion
  • Sauvegarde les formulaires remplis et non validés
  • Augmente jusqu’à + 20% les revenus générés par les returning visitors
  • Améliore l’expérience des visiteurs
  • Respecte l'environnement et la vie privée des utilisateurs

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